Wer in Bogotá die Telefonnummer 6013808400 wählt, wird mit dem Familienkommissariat der Stadt verbunden, das Meldungen oder Hinweise auf Gewalt an oder Vernachlässigung und Misshandlung von Senioren/innen entgegennimmt. Die Stadtverwaltung geht den Hinweisen nach und informiert über alle Wege und Möglichkeiten, alten Menschen Schutz zu gewähren. Ihre eigentliche Aufgabe sieht das Kommissariat allerdings in der Prävention und bietet auch Beratung an.
Die beste Prävention besteht für die Stadtverwaltung darin, Raum zu schaffen, damit alte Menschen auch weiterhin gesellschaftlich integriert leben können. Gerade auch im Monat August, der in Kolumbien den Seniorinnen und Senioren gewidmet ist, finden zahlreiche soziale und kulturelle Veranstaltungen statt, die die Lebensleistung alter Menschen für die Gesellschaft anerkennen, aber gleichzeitig auch ihr Schutzbedürfnis im Blick haben.
Die diesjährige Kampagne hat alle dazu aufgerufen, alte Menschen stärker in den Blick zu nehmen.